DISPONIBILITÉ́ DES PRODUITS – REMBOURSEMENT – RETOUR

Sauf en cas de force majeure ou lors des périodes de fermeture de la boutique en ligne qui seront clairement annoncées sur la page d’accueil du site, les délais d’expédition seront, dans la limite des stocks disponibles, ceux indiqués ci-dessous. Les délais d’expédition courent à compter de la date d’enregistrement de la commande indiquée sur le mail de confirmation de la commande.

Pour les livraisons en France Métropolitaine et en Corse, le délai est de 2 à 4 jours ouvrables à compter du jour suivant celui où l’acheteur a passé́ sa commande, selon les modalités suivantes : La poste, colissimo avec ou sans signature. Au plus tard, le délai sera de 20 jours ouvrable après la conclusion du contrat.

Pour les livraisons dans l’union européenne, le délai est de 3 à 5 jours ouvrables à compter du jour suivant celui ou l’acheteur a passé sa commande.

Pour les livraisons dans le reste du monde hors union européenne, les délais de livraison varient entre 5 à 8 jours ouvrables à compter du jour suivant celui où l’acheteur a passé́ sa commande.

En cas de non-respect de la date ou du délai de livraison convenu, l’acheteur devra, avant de rompre le contrat, enjoindre au vendeur d’exécuter celui-ci dans un délai supplémentaire raisonnable.

À défaut d’exécution à l’expiration de ce nouveau délai, l’acheteur pourra librement rompre le contrat.

L’acheteur devra accomplir ces formalités successives par lettre recommandée avec accusé de réception ou par un écrit sur un autre support durable.

Le contrat sera considèré comme résolu à la réception par le vendeur de la lettre ou de l’écrit l’informant de cette résolution, sauf si le professionnel s’est exécuté́ entre-temps.
L’acheteur pourra cependant résoudre immédiatement le contrat, si les dates ou délais vu ci-dessus constituent pour lui une condition essentielle du contrat.
Dans ce cas, lorsque le contrat est résolu, le vendeur est tenu de rembourser l’acheteur de la totalité́ des sommes versées, au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle le contrat a été́ dénoncé.

En cas d’indisponibilité́ du produit commandé, l’acheteur en sera informé au plus tôt et aura la possibilité́ d’annuler sa commande. L’acheteur aura alors le choix de demander soit le remboursement des sommes versées dans les 14 jours au plus tard de leur versement, soit l’échange du produit.

Le délai de livraison indiqué lors de l’enregistrement de la commande est à titre indicatif et n’est aucunement garanti ;

Par conséquent tout retard raisonnable dans la livraison des produits ne pourra pas donner lieu au profit de l’acheteur à :

– L’allocation de dommages et intérêts/remboursement

– Annulation de la commande

Nous déclinons toute responsabilité dés lors que la prise en charge de votre commande a été validée par le transporteur dans le cas suivants :

• Perte ou vol
• Détérioration de l’emballage ou du produit
• Produits endommagés
• Produits manquants
• Produits non livrés

Dans le cas où notre responsabilité s ‘avère engagée, veuillez nous adresser un mail à l’adresse : [email protected]avec en objet le numéro de votre commande et/ou le n° de l’envoi en nous précisant votre demande.

Notre service client s’engage à vous apporter une réponse des les 48H à 72H.(Jours ouvrables)

RETRACTATION OU ECHANGE :

Pour exercer ce droit, vous devez retourner les produits à votre charge dans un délai de 14 jours à partir du jour de la réception ou de la mise à disposition du colis, le cachet de la Poste ou du transporteur faisant foi à l’adresse suivante : 15 Rue des halles 75001 Paris au nom de Bazar Majorelle.

Nota : Les articles soldés ne seront ni échangés ni remboursés.